داشبورد مرکز تماس

آمار

345

همه تماس ها

25.78%

55.3 ثانیه

میانگین زمان پاسخ

60% Complete

21.4%

نرخ پیشرفت

60% Complete

میز کار

همه تماس ها

412

در حال پاسخگویی

52

به پایان رسیده

172

نمودار پاسخ

تماس های فعال
در انتظار

جزئیات آمار

همه تماس ها

824

تماس های وصل شده

682 82%

تماس های وصل نشده

146 18%

تماس های معتبر

482 47%

کل زمان

22:32:29

میانگین زمان

01:46

مرکز تماس

نام اپراتور همه تماس ها تماس های پاسخ داده شده میانگین زمان پاسخ درصد پاسخگویی نمودار پیشرفت
رضا افشار 42 34 67.47% 86.24%
نرگس سبحانی 42 34 67.47% 86.24%
پدرام شریفی 42 34 67.47% 86.24%
دریا عظیمی 42 34 67.47% 86.24%
تینا غلامی 42 34 67.47% 86.24%
فرهاد نوابی 42 34 67.47% 86.24%
بهنام قربانی 42 34 67.47% 86.24%